Le paiement en plusieurs fois ne concerne plus seulement les grands magasins physiques ou les structures particulières, cela touche également les e-commerces. En effet, cette solution de paiement permet de régler les achats à de nombreuses reprises suivant les moyens. D’ailleurs, les sites marchands offrant cette solution sont de plus en plus choisis par les consommateurs. Si vous possédez un site e-commerce et que vous souhaitez attirer davantage de clients et les fidéliser, l’un des moyens qui marchent est de proposer le paiement en plusieurs fois.
À savoir sur le paiement en plusieurs fois
Le paiement fractionné ou en plusieurs fois avec FLOA Pay est un procédé bancaire récent qui est arrivé en Hexagone dans les années 2010, et c’est grâce à la loi Lagarde. C’est le fait de permettre aux clients de payer leurs achats en ligne à plusieurs reprises. En optant pour cette solution, ils ne supportent plus le coût d’un prêt longue durée auprès d’une banque externe. Le paiement en 2, 3 ou 4 fois est très plébiscité sur Internet. Selon les chiffres, l’année 2019, plus de 60 % des Français disent l’avoir essayé. Aussi, d’après Opinion Way pour FLOA, plus de 42 % des clients pensent qu’il est essentiel de pouvoir payer en plusieurs fois. Et encore, plus de 42 % affirment être prêts à aller chez les concurrents si le paiement fractionné n’est pas possible dans leur magasin habituel. S’il connaît un tel essor, c’est qu’il est particulièrement avantageux.
Les avantages du paiement en plusieurs fois pour l’e-commerce
Le paiement en plusieurs fois présente de nombreux avantages non négligeables aussi bien pour l’e-commerce que pour les consommateurs. Pour l’e-commerce, il aide dans la satisfaction des clients, s’ils sont satisfaits, ils seront fidèles à l’enseigne. On rappelle que la fidélité est cruciale pour assurer une rentabilité à long terme. Également, cette solution permet de se différencier des concurrents. Grâce au paiement en plusieurs fois, les consommateurs. Ils sont plus enclins à opter pour un produit haut de gamme, même s’il faut ajouter quelques euros. Il permet donc d’augmenter le prix du panier moyen. Cette solution augmente la taille du panier moyen à 15 %, et c’est parfait pour l’accroissement du chiffre d’affaires. Mais aussi, le paiement fractionné est un déclencheur d’achat, c’est ce qu’il faut pour les clients hésitants. Cet argument seul suffit à finaliser la transaction.
Les avantages du paiement fractionné pour les consommateurs
Pour les consommateurs, le paiement en plusieurs fois avec ou sans frais est un excellent moyen pour l’amélioration de l’expérience d’achat. Ils peuvent acquérir des objets immédiatement, et ce, sans dépenser beaucoup d’argent. Ils s’autorisent à des dépenses plus importantes. Ils ne sont plus obligés de reporter leurs achats plus tard. Ils ne se rétractent plus lors du paiement en voyant le montant de l’achat, car ils ont la possibilité de payer en plusieurs fois. Ils peuvent se faire plaisir, mais encore, ils peuvent pallier à une urgence. Aussi, ils se sentent en confiance, et cela favorise leur décision d’achat.
