Contrairement à ce qu’on pense, le marketing n’est pas très ancien. En effet, il n’existe que depuis un siècle. Cependant, il a énormément évolué et continue de le faire. Aujourd’hui, on ne parle plus de marketing, mais de marketing moderne. Et dans la société actuelle, quand on évoque le terme marketing, les consommateurs ont tendance à penser directement à la manipulation et à l’arnaque. Or, ce n’est pas forcément le cas. Dans cet article, eric esnault, un professionnel qui évolue dans le domaine nous explique tout ce qu’il y a à savoir sur le marketing moderne. Il nous cite également quelques-uns des leviers de ce type de marketing.
Le marketing moderne : tout ce qu’il faut savoir
Qu’il soit ou moderne ou non, la définition reste inchangée. Le marketing est un terme qui désigne un ensemble de techniques et processus, ayant pour objectif principal la compréhension des attentes des consommateurs ciblés, de les satisfaire et les fidéliser. Selon eric esnault, le marketing moderne permet d’identifier et d’évaluer les besoins des consommateurs ciblés et de s’y adapter. Depuis toujours, le marketing cherche à créer et à délivrer de la valeur aux consommateurs. Pour une entreprise, il permet également de se différencier de la concurrence. Comme cité ci-haut, le marketing n’a cessé d’évoluer durant un siècle. Et il faut savoir que les pratiques marketing ne se limitent plus à la gestion des relations entre le fournisseur et le consommateur ou Business to Consumer (B2C). Le marketing d’aujourd’hui est plus important dans différentes activités comme le Consumer to Consumer (C2C), le Business to Business (B2B), les associations et toutes organisations évoluant dans un environnement concurrentiel. Outre le fait qu’il doit évaluer et répondre aux besoins des consommateurs, le marketing doit les fidéliser. En effet, la fidélisation des clients est moins onéreuse et plus facile. Pour en savoir davantage sur le sujet, eric esnault sur google est disponible à répondre à toutes les questions.
Les leviers du marketing moderne, par eric esnault
Le marketing d’aujourd’hui, considéré comme le marketing moderne dépend entièrement d’Internet. En effet, c’est la démocratisation d’internet qui lui a permis d’évoluer. Et c’est également ce dernier qui a donné naissance à plusieurs outils digitaux indispensables pour le marketing moderne. Selon eric esnault, internet fait donc partie des leviers importants du marketing moderne. D’ailleurs, c’est devenu un incontournable dans les stratégies d’entreprise. Ces vingt dernières années, internet a complètement changé les relations entre les entreprises et les consommateurs. Et si au début, internet était utilisé uniquement pour communiquer. On peut dire que ce n’est plus le cas actuellement puisqu’il a donné naissance à de nombreux outils marketing. Après internet, il y a les outils marketing. Avec ces derniers, les marketeurs d’aujourd’hui ont la possibilité d’envoyer une prospection sous forme de mail à tous les consommateurs ciblés. Certes, le fait est qu’elle soit automatique est plutôt intrusive. Mais au fil du temps, les marketeurs essayent de personnaliser les emails qu’ils envoient. Enfin, le dernier levier est assez ancien : il s’agit de la bouche à oreille. Cette dernière fait partie de la C2C (consommateur à consommateur). Ce qui a changé, c’est qu’elle se fait aujourd’hui via les réseaux sociaux.
